Frais de livraison
Frais de livraison ? Il n’y en a pas ! Les livraisons standard en France en point relais sont gratuites !
Les frais de transport avec d’autres transporteurs ou livraisons express sont indiqués lors de la commande.
Délai de livraison
Entre deux (2) et six (6) jours ouvrés selon le transporteur choisi et la destination.
Exemple :
Nous comptons uniquement les jours ouvrés, du lundi au vendredi !
Vous commandez une boîte d’Omegarun le vendredi dans la journée. Votre boîte est préparée et emballée le jour même. Elle est remise au transporteur le jour ouvré suivant (lundi). À partir de cette date, il faut ajouter les jours indiqués dans la confirmation de commande.
Transfert des risques
Refusez tout colis qui arrive endommagé. Une fois le colis réceptionné, vous êtes responsable du produit et supportez le risque d’endommagement ou de perte. Ouvrez le colis devant le livreur pour vous assurer que le produit est en bon état.
Si, malgré le soin apporté à l’emballage, un colis arrive détérioré, la marchandise pourra être échangée sous deux conditions : des réserves doivent être immédiatement faites auprès du transporteur lors de la livraison, et Omegarun devra être averti sous 24 heures par e-mail.